Fapes disponibiliza assistente digital via WhatsApp
O foco do serviço é responder dúvidas sobre os editais abertos pela fundação.
A Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Espírito Santo (Fapes) ampliou o acesso à sua assistente de inteligência artificial, EDITE. Agora, além do site, o atendimento está disponível também pelo WhatsApp.
A EDITE foi lançada em 2024 para responder dúvidas sobre os editais da Fundação, realizando uma média mensal de mais de 3 mil atendimentos. A nova funcionalidade permite o envio de perguntas por texto ou áudio, com a mesma precisão das respostas fornecidas na versão web.
A atualização para incluir o WhatsApp foi desenvolvida em parceria com o Laboratório de Extensão em Desenvolvimento de Soluções (LEDS) do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes). A interface no aplicativo oferece comandos rápidos para consultar editais abertos, prazos e outras informações oficiais.
A assistente consulta os documentos dos editais e fornece respostas em linguagem acessível, sempre indicando a fonte da informação no texto original.
Com informações da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Espírito Santo (Fapes)
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